Privacy verklaring

📄 Privacyverklaring – Ontspanning & Welzijn

Versie: 1.0

Datum: 01-04-2025

Bij Ontspanning & Welzijn hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we zorgvuldig met je gegevens omgaan. Dit geldt voor zowel onze website www.ontspanningenwelzijn.nl alsook voor onze webshop www.ontspanningenwelzijn.shop

1. Contactgegevens
Ontspanning & Welzijn

Kastanjelaan 68

4921CJ MADE - Nederland

📧 [email protected]

KvK: 80931324

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Voor- en achternaam - E-mailadres - Telefoonnummer (optioneel) - IP-adres - Activiteiten op onze website (via cookies & analysetools)
- Ingevulde contact- en intakeformulieren - Bestel- en betalingsgegevens via de webshop

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

Om contact met je op te nemen na een aanvraag
Om afspraken of bestellingen te bevestigen en uit te voeren
Voor het versturen van serviceberichten of nieuwsbrieven (met toestemming)
Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
Voor administratieve en fiscale verplichtingen

4. Bewaartermijn

Je gegevens worden nooit langer bewaard dan nodig is.
Factuurgegevens worden 7 jaar bewaard i.v.m. wettelijke eisen.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met betrouwbare partijen die ons ondersteunen in de dienstverlening, zoals:

- Webhostingprovider
- E-maildienst voor nieuwsbrieven en communicatie
- Betaaldienstverleners (bijv. Mollie of Shopify Payments)
- Bezorgdiensten

Microsoft Clarity (zie punt 7) Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies. Bij je eerste bezoek aan de website kun je aangeven welke cookies je wel of niet accepteert.

7. Microsoft Clarity

We gebruiken Microsoft Clarity om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken (bijv. klikgedrag, scrollen, navigatie). Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren, zonder dat we jou persoonlijk kunnen identificeren.

Meer over privacy & Clarity lees je hier 👉 Microsoft Clarity privacyverklaring

8. Inzage, wijziging of verwijdering

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen.

Stuur je verzoek naar: [email protected]

– je ontvangt binnen 14 dagen reactie.

9. Beveiliging

Wij beveiligen je gegevens met technische en organisatorische maatregelen, zoals SSL-verbindingen en beveiligde opslag. Alleen bevoegde personen hebben toegang tot jouw gegevens.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij ontwikkelingen in ons aanbod of wetgeving.
De meest actuele versie staat altijd op onze website.

📩 Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via

[email protected]